Politica de devoluciones y reembolso

CANCELACIÓN DE PEDIDOS PROGRAMADOS

Si necesitas cancelar un pedido programado, debes hacerlo con un mínimo de 2 días hábiles de anticipación a la fecha de entrega acordada. Pasado ese plazo, no se admiten cancelaciones.

El reembolso se procesará según el medio de pago utilizado:

Transferencia bancaria — plazo de devolución de 2 días hábiles. Tarjeta de crédito — el plazo dependerá del proveedor del medio de pago.

CONTACTO

Para gestionar una cancelación o cualquier consulta, contáctanos por los siguientes canales:

WhatsApp: +56 9 8474 7463 Instagram: @dulceriapralinecl Correo: hola@dulceriapraline.cl

Todo contacto oficial de Dulcería Praliné será realizado exclusivamente a través de su correo oficial o su cuenta verificada de Instagram.

INFORMACIÓN LEGAL

Dulcería Praliné SpA RUT: 77.324.845-1 Representante Legal: Arturo Montenegro Sotomayor